1. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของลูกค้าจะได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและปลอดภัย

1.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อและนามสกุล

• หมายเลขโทรศัพท์

• ที่อยู่สำหรับติดตั้งอินเทอร์เน็ต

• อีเมล (ถ้ามีการให้ข้อมูล)

• ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การติดต่อ และการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ต

1.2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทอาจใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ติดต่อเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต

• ประสานงานการติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ต

• ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขาย

• ปรับปรุงคุณภาพของบริการ

• การสื่อสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ

1.3 การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้

• เพื่อดำเนินการติดตั้งหรือให้บริการอินเทอร์เน็ต

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

• ได้รับความยินยอมจากลูกค้า

1.4 ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และอาจเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

1.5 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ลูกค้ามีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ได้แก่

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล

• ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล

1.6 การติดต่อบริษัท

หากท่านต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่

อีเมล: truefibreonline@outlook.com
โทรศัพท์: 095-629-4554
เว็บไซต์: www.truefibreonline.com
ที่ตั้งบริษัท: 1467/8 อาคารเดอะไรซ์ ห้องเลขที่ 703, 705-706 ชั้นที่ 7 ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

2. นโยบายความปลอดภัยของข้อมูล (Security Policy)

บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้า และได้ดำเนินการมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.1 การปกป้องข้อมูล

ข้อมูลลูกค้าจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

2.2 มาตรการด้านความปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการด้านความปลอดภัย เช่น

• การใช้ระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

• การตรวจสอบและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

2.3 การเข้าถึงข้อมูล

ข้อมูลของลูกค้าจะถูกเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น

• ทีมบริการลูกค้า

• ทีมติดตั้งอินเทอร์เน็ต

• ผู้ให้บริการระบบที่เกี่ยวข้อง

2.4 การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทมีมาตรการป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบ

2.5 การปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย

บริษัทจะปรับปรุงมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีและมาตรฐานด้านความปลอดภัยในปัจจุบัน

3. ข้อกำหนดการใช้บริการ (Terms of Service)

ข้อกำหนดการใช้บริการนี้กำหนดเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์และการสมัครบริการอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ของบริษัท

เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ของเรา ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขตามข้อกำหนดนี้

3.1 การใช้เว็บไซต์

ผู้ใช้งานตกลงที่จะใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อเว็บไซต์หรือระบบของบริษัท

3.2. การสมัครบริการ

ข้อมูลที่ผู้ใช้งานกรอกผ่านเว็บไซต์จะถูกใช้เพื่อการติดต่อและการสมัครบริการอินเทอร์เน็ต

บริษัทอาจติดต่อกลับเพื่อยืนยันข้อมูลและดำเนินการติดตั้งบริการ

3.3 ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้การให้บริการล่าช้าหรือไม่สามารถดำเนินการได้

3.4 การเปลี่ยนแปลงบริการ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบริการ โปรโมชั่น หรือเงื่อนไขต่าง ๆ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

3.5 ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทจะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้เว็บไซต์สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค

3.6 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดการใช้บริการเป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่เวอร์ชันล่าสุดผ่านเว็บไซต์